Regulamin

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21 kwietnia 2026 r.

Witamy w sklepie Nordistil. Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady dostępu do naszej strony internetowej i korzystania z niej, a także warunki zakupu produktów przez klientów w Polsce. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupu.

1. Definicje

  • Okno czasowe zwrotów: Okres, w którym klient może złożyć wniosek o zwrot, szczegółowo opisany w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
  • Klient / Konsument: Każda osoba fizyczna kupująca produkty w Nordistil do celów osobistych, niekomercyjnych.
  • Dzień roboczy: Dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem polskich świąt ustawowo wolnych od pracy.
  • Umowa zawarta na odległość: Umowa sprzedaży towarów zawarta wyłącznie za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności obu stron.
  • My / Nas / Nasz: Nordistil, przedsiębiorstwo oferujące produkty za pośrednictwem niniejszej strony internetowej.

2. Dane sprzedawcy

Nazwa sklepu: Nordistil
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres rejestrowy: Połczyńska 3, 85-711 Bydgoszcz, województwo kujawsko-pomorskie, Polska
E-mail: support@nordistil.com

3. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień, ofert i umów zawieranych między Nordistil a klientami w Polsce. Wszelkie warunki proponowane przez klienta, które różnią się od niniejszego Regulaminu, nie będą uznawane, chyba że wyraźnie zaakceptujemy je na piśmie.

4. Produkty i opisy

Nasze oferty produktów są tworzone w dobrej wierze i zgodnie z naszą najlepszą wiedzą. Nordistil oferuje odzież i obuwie, w tym marynarki, bluzki, sukienki i buty.

Nieznaczne różnice w kolorze, wykończeniu lub wyglądzie mogą wystąpić ze względu na ustawienia wyświetlania ekranu, oświetlenie lub tolerancje produkcyjne. Takie różnice nie stanowią wady, pod warunkiem że nie wpływają na normalne użytkowanie i korzystanie z produktu.

5. Zawarcie umowy

Wiążąca umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia i otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia, w tym w przypadkach oczywistych błędów w cenach, niedostępności produktów lub podejrzenia działalności fraudowej.

6. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Klientom przysługuje 30 dni od daty dostarczenia zamówienia na złożenie wniosku o zwrot, zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Reklamacji. To prawo jest szersze niż ustawowe minimum 14 dni wynikające z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta (UPK).

Pewne produkty są wyłączone z prawa do zwrotu — w tym produkty wykazujące ślady użytkowania, produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane oraz produkty oznaczone jako ostateczna wyprzedaż. W przypadku obuwia podeszwy nie mogą wykazywać śladów użytkowania. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.

7. Obowiązki klienta w okresie zwrotu

W czasie obowiązywania okna zwrotów klienci zobowiązani są do obchodzenia się z produktami z należytą starannością. Produkty mogą być sprawdzane jedynie w zakresie niezbędnym do oceny ich charakteru, cech i funkcjonowania — tak jak byłoby to dopuszczalne w sklepie stacjonarnym. Wszelka utrata wartości wynikająca z obchodzenia się z produktem w sposób wykraczający poza to, co jest rozsądnie konieczne, może zostać potrącona z kwoty zwrotu.

8. Ceny i płatności

Wszystkie ceny na naszej stronie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że zaznaczono inaczej. Obowiązująca cena to cena widoczna w momencie potwierdzenia zamówienia. Zamówienia już potwierdzone nie są objęte późniejszymi zmianami cen.

Akceptujemy następujące bezpieczne metody płatności:

  • 💳 Visa
  • 💳 Mastercard
  • 💳 American Express
  • 🅿️ PayPal
  • 🔵 BLIK

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Płatności.

9. Wysyłka i dostawa

Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych i dostarczane w szacowanym czasie 4–6 dni roboczych od daty nadania. Godzina graniczna składania zamówień to 16:00 (CEST GMT+2), od poniedziałku do piątku. Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Pełne informacje dotyczące wysyłki znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.

10. Rękojmia i prawa konsumenta

Nie oferujemy oddzielnej komercyjnej gwarancji na nasze produkty. Jednak na mocy polskiego prawa konsumenckiego, w szczególności przepisów o rękojmi za wady zawartych w Kodeksie cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta, klientom przysługuje rękojmia przez okres 2 lat od daty dostarczenia na produkty wolne od wad i zgodne z opisem.

Jeśli otrzymasz produkt wadliwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty dostarczenia pod adresem support@nordistil.com. Zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy, stosownie do okoliczności.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Nordistil nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne ani karą odszkodowawcze wynikające z korzystania z naszej strony internetowej lub produktów. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z zakupem nie przekroczy kwoty zapłaconej za dany produkt. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w zakresie, w jakim są wyłączone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy polskiego prawa ochrony konsumentów.

12. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na niniejszej stronie internetowej — w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i fotografie produktów — są własnością Nordistil lub jej licencjonowanych dostawców treści i podlegają ochronie na mocy obowiązujących przepisów prawa własności intelektualnej. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabrania się powielania, rozpowszechniania, modyfikowania lub korzystania z jakichkolwiek treści zamieszczonych na tej stronie.

13. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

W przypadku jakichkolwiek reklamacji lub zastrzeżeń prosimy najpierw o kontakt pod adresem support@nordistil.com. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin.

Jeśli Twoja reklamacja nie może być rozwiązana bezpośrednio z nami, masz prawo skontaktować się z:

Możesz również skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy Komisji Europejskiej: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints_en

14. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory nierozwiązane w drodze procesu reklamacyjnego będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumentów ochrony przyznanej im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich miejsca zwykłego pobytu.

15. Prywatność i ochrona danych

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych (UODO).

16. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w celu odzwierciedlenia zmian w naszej działalności, wymogach prawnych lub usługach. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie z datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Dane sprzedawcy

Nazwa sklepu: Nordistil
Nazwa prawna: Nordistil
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres rejestrowy: Połczyńska 3, 85-711 Bydgoszcz, województwo kujawsko-pomorskie, Polska
E-mail: support@nordistil.com

Powiązane polityki

Polityka Prywatności | Polityka Wysyłki | Polityka Zwrotów i Reklamacji | Polityka Płatności

Szybkie linki

Kontakt | FAQ | Śledzenie zamówienia