Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026 r.

Witamy w Polityce Prywatności sklepu Nordistil. Zależy nam na ochronie Twoich danych osobowych i przejrzystości w zakresie tego, jak je zbieramy, wykorzystujemy i chronimy. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką przed skorzystaniem z naszej strony internetowej lub złożeniem zamówienia.

Niniejsza polityka dotyczy klientów w Polsce i jest zgodna z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), polską Ustawą o ochronie danych osobowych (UODO) z dnia 10 maja 2018 r. oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Nazwa sklepu: Nordistil
Nazwa prawna: Nordistil
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)
Adres rejestrowy: Połczyńska 3, 85-711 Bydgoszcz, województwo kujawsko-pomorskie, Polska
E-mail: support@nordistil.com

Informacje wymagane przez art. 13 ust. 1 lit. a RODO dotyczące tożsamości administratora zostaną uzupełnione o NIP, numer CEIDG oraz imię i nazwisko właściciela niezwłocznie po ich udostępnieniu. Do tego czasu powyższe dane kontaktowe są wystarczające do realizacji wszelkich żądań związanych z ochroną danych.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami. Rodzaje zbieranych danych obejmują:

2.1 Dane podane przez Ciebie

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy i fakturowania
  • Dane płatnicze (przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców usług płatniczych — nie przechowujemy pełnych danych kart)
  • Historia zamówień i preferencje
  • Wiadomości wysyłane do naszego zespołu obsługi klienta

2.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas wizyty na naszej stronie internetowej pewne informacje techniczne są automatycznie zbierane i przechowywane w plikach dziennika serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony. Mogą one obejmować:

  • Przeglądane strony
  • Datę i godzinę dostępu
  • Ilość przesłanych danych
  • Adres URL strony odsyłającej
  • Rodzaj i wersję przeglądarki
  • System operacyjny
  • Adres IP (skrócony lub zanonimizowany, gdy jest to technicznie możliwe)

Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zbieranie tych danych jest niezbędne do utrzymania stabilności technicznej serwisu i ochrony przed nieuprawnionym dostępem, a interes ten nie jest nadrzędny wobec Twoich praw i wolności jako osoby, której dane dotyczą.

3. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

  • Przetwarzania i realizacji zamówień — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Wysyłania potwierdzeń zamówień i aktualizacji dotyczących wysyłki — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Udzielania odpowiedzi na zapytania i obsługi klienta — podstawa prawna: wykonanie umowy lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO)
  • Ulepszania naszej strony, produktów i doświadczeń zakupowych — podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Wykrywania i zapobiegania oszustwom — podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Wypełniania obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Wysyłania komunikatów marketingowych — podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Komunikaty marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się" w każdej wiadomości marketingowej lub kontaktując się z nami pod adresem support@nordistil.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Google Analytics

Korzystamy z usługi Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonowania naszego sklepu. Google Analytics używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania informacji o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej strony (np. przeglądane strony, czas spędzony na stronie, interakcje). Twój adres IP może być przetwarzany w skróconej lub zanonimizowanej formie, gdy jest to technicznie możliwe.

Informacje generowane przez Google Analytics mogą być przesyłane do serwerów Google LLC i przechowywane na nich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W każdym przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Podstawa prawna: Zgoda udzielona za pośrednictwem naszego banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google Analytics nie jest aktywowane przed udzieleniem przez Ciebie zgody.

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane, znajdziesz w Polityce Prywatności Google.

5. Pliki cookies

Korzystamy z plików cookies i podobnych technologii w celu usprawnienia funkcjonowania strony, poprawy doświadczeń użytkowników oraz analizy wydajności witryny. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę i zapamiętać określone ustawienia. Mogą być przechowywane przez określony czas (cookies trwałe) lub usuwane po zamknięciu przeglądarki (cookies sesyjne).

Niniejsza sekcja stanowi jednocześnie naszą pełną politykę dotyczącą plików cookies zgodnie z art. 173–174 polskiego Prawa telekomunikacyjnego oraz Dyrektywy ePrivacy (2002/58/WE).

Rodzaje plików cookies

Niezbędne pliki cookies

Wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony (np. koszyk, kasa). Nie wymagają Twojej zgody i nie mogą być wyłączone.

Plik cookie Cel Okres przechowywania
_shopify_session Zarządzanie sesją użytkownika i koszykiem Sesja
_shopify_y Identyfikacja unikatowego użytkownika Shopify 1 rok
secure_customer_sig Weryfikacja tożsamości zalogowanego klienta 20 lat
cart Przechowywanie zawartości koszyka zakupowego 2 tygodnie

Funkcjonalne pliki cookies

Umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i personalizację korzystania ze strony. Mogą być wyłączone, jednak może to wpłynąć na pewne funkcje strony.

Analityczne pliki cookies

Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, zbierając anonimowe lub zagregowane informacje. Wymagają Twojej zgody.

Plik cookie Dostawca Cel Okres przechowywania
_ga Google Analytics Identyfikacja unikatowych użytkowników 2 lata
_ga_* Google Analytics Utrzymanie stanu sesji 2 lata
_gid Google Analytics Rozróżnianie użytkowników 24 godziny

Marketingowe pliki cookies

Służą do wyświetlania dopasowanych reklam na podstawie Twojego zachowania w sieci. Wymagają Twojej zgody i nie są aktywowane przed jej udzieleniem.

Podstawa prawna

  • Niezbędne pliki cookies: Uzasadniony interes administratora w zakresie zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Funkcjonalne, analityczne i marketingowe pliki cookies: Zgoda udzielona za pośrednictwem naszego banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zarządzanie plikami cookies i wycofanie zgody

Możesz udzielić, zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookies w dowolnym momencie za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie na naszej stronie. Możesz również zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i Twoje doświadczenia zakupowe. W szczególności wyłączenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.

6. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym stronom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszego sklepu, w tym:

  • Dostawcy usług płatniczych (PayPal, operatorzy kart Visa, Mastercard, Amex, BLIK) — w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji
  • Przewoźnicy — w celu realizacji i dostarczenia zamówień
  • Shopify Inc. (151 O'Brien Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada) — nasz dostawca platformy e-commerce, działający jako podmiot przetwarzający dane w rozumieniu art. 28 RODO na podstawie zawartej z nami Umowy o przetwarzaniu danych (DPA). Shopify przetwarza Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami.
  • Google LLC — dostawca usługi Google Analytics, działający jako podmiot przetwarzający dane na podstawie standardowych klauzul umownych
  • Organy prawne — gdy wymagają tego przepisy prawa lub w celu ochrony naszych praw

Wszyscy zewnętrzni dostawcy są zobowiązani do przetwarzania Twoich danych zgodnie z RODO oraz naszymi umowami o przetwarzaniu danych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług dostawców — w tym Shopify Inc. (Kanada) i Google LLC (USA) — którzy mogą przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Kanada jest uznana przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych. W przypadku transferów do USA i innych krajów trzecich stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, w tym:

  • Dane dotyczące zamówień: Przechowywane przez minimum 5 lat zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  • Dane konta klienta: Przechowywane do momentu złożenia przez Ciebie wniosku o usunięcie lub zamknięcia konta.
  • Dane marketingowe: Przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody.
  • Dane z dzienników serwera: Przechowywane przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa, zazwyczaj nie dłużej niż 90 dni.

9. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych / „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO)

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@nordistil.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z art. 12 RODO.

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Polskim organem nadzorczym ds. ochrony danych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

10. Bezpieczeństwo danych

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i wdrażamy odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Nasza strona jest chroniona ważnym certyfikatem SSL, który zapewnia szyfrowanie wszelkich danych wymienianych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem. Płatności są przetwarzane przez dostawców zgodnych ze standardem PCI-DSS.

Należy pamiętać, że żadna transmisja danych przez internet nie może być w pełni zagwarantowana jako bezpieczna. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy UODO oraz — gdy wymagają tego przepisy — osoby, których dane dotyczą, w terminach określonych w art. 33–34 RODO.

11. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, zgodnie z art. 8 RODO. Jeśli uważasz, że przez pomyłkę zebraliśmy takie dane, skontaktuj się z nami pod adresem support@nordistil.com, a usuniemy je niezwłocznie.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, naszej działalności lub usługach. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie, a data „Ostatnia aktualizacja" zostanie odpowiednio zmieniona. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich w sposób widoczny na stronie lub — jeśli jesteś naszym klientem — drogą e-mailową. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej polityki.

Dane sprzedawcy

Nazwa sklepu: Nordistil
Adres rejestrowy: Połczyńska 3, 85-711 Bydgoszcz, województwo kujawsko-pomorskie, Polska
E-mail: support@nordistil.com

Powiązane polityki

Regulamin | Polityka Wysyłki | Polityka Zwrotów i Reklamacji | Polityka Płatności

Szybkie linki

Kontakt | FAQ | Śledzenie zamówienia